Kora Baby
ENDEITFR

Assistenza

Kora Baby è gestita da Marysol Longo, Postfach, 8600 Dübendorf 1, Svizzera. Per assistenza o domande sui tuoi dati personali, scrivi a support@korababy.app.

Contattarci

Domande? support@korababy.app

Kora Baby registra ciò che inserisci. Non fornisce consigli medici. Immagini degli alimenti e informazioni generali non sostituiscono la supervisione o il parere di un professionista.

Eliminare tutto

Nelle Impostazioni c’è l’opzione Elimina account. Scrivi DELETE per confermare, e poi:

· Per ogni bebè di cui sei l’unico proprietario, prima viene rimossa ogni foto dall’archiviazione, poi il bebè e tutte le sue registrazioni — sonno, poppate, salute, note, tutto — vengono eliminati definitivamente.

· Per ogni bebè con un altro proprietario, o di cui sei solo caregiver, il registro del bebè resta al resto della famiglia. Viene rimossa solo la tua appartenenza.

· Poi viene eliminato il tuo account stesso.

· Se accedi con Apple, Apple ti chiede di confermare un’altra volta, e una volta eliminato l’account Kora chiede ad Apple di revocare l’accesso con Apple. Se Apple non è raggiungibile il tuo account viene eliminato lo stesso, e puoi rimuovere Kora da te nelle Impostazioni del tuo iPhone, alla voce Accedi con Apple.

· Sul tuo telefono, Kora svuota le sue cache, le eventuali voci in attesa non ancora inviate e i suoi dati per ogni bebè. Una piccola parte resta finché non elimini l’app: le tue scelte di tema e di unità, le impostazioni dei promemoria, alcuni segni «questo l’hai già visto» e — se hai iniziato a configurare Kora senza mai finire — la bozza incompleta con il nome e la data di nascita che hai digitato.

Se sei l’unico proprietario di un bebè che hai condiviso con altre persone, eliminare il tuo account elimina i dati di quel bebè per tutti in quella famiglia, caregiver compresi. L’app ti avvisa prima che tu confermi.

Questo è l’unico modo per cancellare il registro di un bebè: nell’app non esiste da nessuna parte un «elimina questo bebè».

L’eliminazione vale solo per il tuo account con cui hai effettuato l’accesso. Elimina un bebè di cui sei l’unico proprietario — e con esso il registro di quel bebè per ogni persona che hai invitato — e conserva un bebè che ha un altro proprietario, per quella persona.

Due piccoli residui preferiamo dichiararli anziché nasconderli: gli inviti che hai creato per un bebè che resta continuano a esistere senza il tuo nome, e il tuo identificativo utente può restare associato a una voce che hai creato in una famiglia che prosegue senza di te.

Puoi anche lasciare una famiglia senza eliminare il tuo account. In quel caso i dati locali di quel bebè vengono rimossi dal tuo telefono.